Chính sách Thanh toán – Dragon Study Tours

Ngày có hiệu lực: 1 tháng 10 năm 2025

Tiền Đặt cọc
Cần thanh toán 25% tiền đặt cọc để xác nhận đặt chỗ. Khoản tiền đặt cọc này đảm bảo ngày diễn ra chương trình của nhóm tại The Palm Residence.
Khoản tiền đặt cọc không được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào.
Tuy nhiên, khoản tiền này có thể được chuyển một lần sang một ngày tổ chức chương trình mới trong vòng 12 tháng, với điều kiện yêu cầu được gửi ít nhất 30 ngày trước ngày đến ban đầu.
Trong những trường hợp đặc biệt, có thể xem xét việc chuyển ngày lần thứ hai, nhưng sẽ không chấp nhận thêm bất kỳ thay đổi nào sau đó.

Số dư
Số dư của phí chương trình phải được thanh toán đầy đủ chậm nhất 28 ngày trước ngày đến.
Nếu khoản thanh toán không được nhận trước thời hạn này, đặt chỗ sẽ bị hủy và toàn bộ các khoản phí đã thanh toán sẽ không được hoàn lại.

Hủy Đặt chỗ và Hoàn tiền
Khoản tiền đặt cọc 25% luôn không được hoàn lại.
Hủy từ 28 đến 14 ngày trước ngày đến: hoàn lại 50% phí chương trình (không bao gồm tiền đặt cọc).
Hủy 14 ngày hoặc ít hơn trước ngày đến: không được hoàn tiền.
Tất cả các khoản hoàn tiền chỉ được thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng và sẽ được hoàn tất trong vòng 30 ngày kể từ khi xác nhận việc hủy bằng văn bản.

Từ chối Thị thực
Nếu thị thực bị từ chối, trường học hoặc đại lý phải cung cấp bằng chứng chính thức bằng văn bản ít nhất 10 ngày trước ngày đến để được xem xét hoàn tiền.
Nếu việc từ chối thị thực là do lỗi từ phía khách hàng, sẽ không được hoàn tiền.

Phương thức Thanh toán
Tất cả các khoản thanh toán phải được thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng bằng đồng Baht Thái (THB).
Thẻ tín dụng và các nền tảng thanh toán kỹ thuật số không được chấp nhận.
Mọi khoản phí ngân hàng hoặc tổn thất do chênh lệch tỷ giá hối đoái phải do người thanh toán chịu.
Khoản thanh toán chỉ được xem là hoàn tất khi tiền đã được ghi có vào tài khoản của Dragon Study Tours và bằng chứng thanh toán đã được gửi đến info@dragonstudy.org.
Biên lai chính thức sẽ được cấp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi khoản tiền được ghi có đầy đủ.

Tiền Đặt cọc Bảo đảm
Khoản tiền đặt cọc bảo đảm 20.000 THB cho mỗi nhóm được yêu cầu khi đến nơi và phải thanh toán bằng tiền mặt.
Khoản tiền này dùng để chi trả cho các trường hợp hư hỏng, mất mát hoặc vi phạm chính sách.
Kiểm tra phòng: Phòng sẽ được nhân viên Dragon Study Tours và trưởng đoàn kiểm tra khi đến nơi và một lần nữa trước khi khởi hành. Mọi hư hỏng, mất mát hoặc vi phạm được ghi nhận trong các lần kiểm tra này sẽ được khấu trừ từ khoản tiền đặt cọc.
Nếu tổng chi phí thiệt hại vượt quá 20.000 THB, trưởng đoàn phải thanh toán ngay khoản tiền bổ sung.
Khoản tiền đặt cọc sẽ được hoàn lại bằng tiền mặt vào cuối chương trình nếu không cần khấu trừ bất kỳ khoản nào.

Thanh toán Trễ hoặc Không Đầy đủ
Nếu khoản thanh toán được thực hiện trễ hoặc không đầy đủ, Dragon Study Tours có quyền hủy đặt chỗ mà không hoàn lại tiền.