드래곤 스터디 투어 이용 약관
태국의 국제 언어 센터의 산하에 드래곤 스터디 투어라는 상호로 운영되는 회사입니다.
- 정의
회사 는 태국에 있는 The International Language Centre Company Limited에서 운영하는 드래곤 스터디 투어를 의미합니다.
고객 단체 프로그램을 예약하는 개인, 학교 또는 에이전트를 의미합니다.
참가자 는 드래곤 스터디 투어 코스에 등록한 모든 학생을 의미합니다.
코스 는 드래곤 스터디 투어에서 제공하는 모든 교육 프로그램을 의미합니다.
숙소 드래곤 스터디 투어 참가자를 위한 공식 숙소인 더 팜을 의미합니다.
계약 드래곤 스터디 투어와 고객 간의 법적 구속력이 있는 계약을 의미합니다.
프로그램 비용 수업료, 숙박비, 식사, 활동, 여행 및 코스 재료에 대해 지불해야 하는 총 금액을 의미합니다.
- 예약
2.1 자격
드래곤 스터디 투어는 비공개 그룹 프로그램만 운영합니다. 최소 그룹 규모는 다음과 같습니다. 참가자 15명. 개별 등록은 허용되지 않습니다. 참가자의 연령은 다음과 같아야 합니다. 코스 시작 시 7~17세.
2.2 예약 절차
모든 예약은 공인된 학교 또는 대리인을 통해 이루어져야 합니다. 학교 또는 대리인이 제공해야 합니다:
- 참가자 목록
- 의료 및 식이 정보
- 비상 연락처 정보
2.3 확인 및 입금
25% 환불 불가 보증금 은 예약을 확정하는 데 필요합니다. 잔금은 도착 30일 전에 전액 결제해야 합니다.
- 결제 조건
3.1 결제 방법
은행 송금만 가능 – 드래곤 스터디 투어는 신용카드 또는 디지털 결제 플랫폼을 사용할 수 없습니다. 모든 은행 수수료는 결제자가 부담해야 합니다.
3.2 연체료 결제
기한 내에 잔금을 결제하지 않으면 환불 없이 예약이 취소될 수 있습니다.
- 취소 및 환불
4.1 고객에 의한 취소
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취소 기간 |
환불 금액 |
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도착 30일 이상 전 |
총 프로그램 비용의 50% 환불(보증금 제외) |
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도착 30일 전 미만 |
환불 불가 |
보증금의 25% 보증금 (관리 수수료 포함)은 환불되지 않습니다. 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다. 환불(해당되는 경우)은 다음을 통해 처리됩니다. –은행 송금시.
4.2 비자 거부
비자가 거부되는 경우, 학교 또는 대리인은 최소한 다음과 같은 공식 서면 증거를 제출해야 합니다. 도착 10일 전 환불을 요청해야 합니다. 고객의 실수로 인해 비자가 거부된 경우에는 환불이 이루어지지 않습니다.
4.3 드래곤 스터디 투어에 의한 취소
예기치 못한 상황으로 인해 코스가 취소되면 전액 환불 또는 대체 프로그램 이 제공됩니다.
- 참가자 행동 강령
5.1 행동 기대치
참가자는 반드시
- 모든 프로그램 규칙을 준수하고 교직원과 다른 학생을 존중하세요.
- 모든 수업과 활동에 정시에 출석하세요.
- 휴대폰 정책(수업 중 휴대폰 수거, 수업 후 반납)을 준수합니다.
- 모든 공식 활동 시 드래곤 스터디 투어 폴로 셔츠를 착용하세요.
5.2 금지된 행위
다음 행위는 엄격히 금지됩니다:
- 알코올, 흡연, 약물 또는 불법 약물.
- 허가 없이 팜을 떠나거나 여행을 떠나는 행위.
- 파괴적이거나 공격적인 행동(폭력, 따돌림, 괴롭힘 포함).
- 위험한 물건이나 무기 소지.
5.3 징계 조치
- 첫 번째 위반: 그룹 리더에게 구두 경고 및 알림.
- 두 번째 위반: 부모/후견인에게 공식 서면 경고 및 통지.
- 심각한 위법 행위: 프로그램에서 즉시 해고됩니다.
5.4 해고 및 조기 출발
참가자가 퇴학당하는 경우, 부모/보호자는 참가자의 귀국 여행 준비와 비용 지불에 대한 전적인 책임을 집니다. 퇴학 시에는 환불되지 않습니다.
- 숙박 및 식사
6.1 더 팜의 숙박 시설
- 객실은 3인실, 4인실 또는 5인실입니다.
- 싱글 객실은 없습니다.
- Wi-Fi가 꺼져 있습니다. 21:30-07:00.
- 야간 관리자는 다음을 위해 근무합니다. 24/7 감독.
6.2 식사
- 하루 세 끼 식사 이 포함되어 있습니다.
- 조식은 태국식이지만 과일, 빵, 요구르트, 주스 외에 일부 중국식 아침 식사도 제공됩니다..
- 점심은 태국식 또는 서양식 도시락(샌드위치, 과일, 케이크, 물, 감자칩)으로 제공됩니다.
- 저녁 식사는 현지 레스토랑이나 사와디 카페에서 세트 메뉴로 따뜻한 식사를 제공합니다.
- 양식 조식은 제공되지 않음.
- 식이 요구 사항은 최소한 다음과 같이 알려야 합니다. 도착 14일 전.
- 건강, 안전 및 보험
7.1 감독 및 보안
드래곤 스터디 투어는 낮은 직원 대 학생 비율. 참가자는 모든 안전 프로토콜을 준수해야 합니다.
7.2 의료 지원
참가자는 다음을 갖추어야 합니다. 유효한 여행자 보험 에 가입되어 있어야 합니다:
- 의료 응급 상황
- 개인 책임
- 여행 취소
- 책임 및 불가항력
8.1 책임 면책 조항
드래곤 스터디 투어는 다음을 책임지지 않습니다:
- 분실, 도난 또는 손상된 재산.
- 다음과 같은 경우를 제외한 개인 상해 직접적인 과실.
- 항공편 지연 또는 취소.
8.2 불가항력
다음 사유로 인한 취소는 환불되지 않습니다:
- 자연 재해
- 정부 제한 사항
- 정치적 불안 또는 이와 유사한 상황
- 사진 촬영 및 미디어 동의
드래곤 스터디 투어는 사진 및 동영상 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다. 고객은 동의하지 않을 경우 드래곤 스터디 투어에 서면으로 알려야 합니다.
- 데이터 보호
모든 개인 데이터는 태국 데이터 보호법 준수. 개인 데이터는 절대 법에서 요구하는 경우를 제외하고는 동의 없이 제3자와 공유하지 않습니다.
- 불만 처리 절차
불만 사항은 코스 기간 내에 반드시 제출해야 합니다. 프로그램 기간 중 드래곤 스터디 투어는 모든 불만을 해결하겠습니다.
- 관할권 및 준거법
본 이용약관은 태국 법률의 적용을 받습니다. 태국 법원에 의해 독점적으로 모든 분쟁이 처리됩니다.
- 최종 합의
드래곤 스터디 투어에 등록함으로써 귀하는 다음을 확인합니다. 읽고, 이해하고, 동의했음을 확인합니다.
연락처 정보
이메일: info@dragonstudy.org
전화 / WhatsApp: +66 98-936-6978
LINE ID: ilchuahin
