결제 정책
결제 이용약관: 보증금, 잔액 및 사용 가능한 방법
드래곤 스터디 투어 결제 및 환불 정책
- 결제 조건
1.1 입금
- 예약을 확정하려면 환불되지 않는 보증금 25%가 필요합니다.
- 예약 시 보증금을 지불해야 프로그램에서 단체의 자리를 확보할 수 있습니다.
- 보증금은 운영 및 기획 비용으로 사용되며, 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다.
1.2 잔금 결제
- 나머지 잔금은 도착 최소 30일 전까지 전액 결제해야 합니다.
- 마감일까지 잔금이 결제되지 않으면, 환불 없이 예약이 취소될 수 있습니다.
1.3 결제 방법
- 모든 결제는 은행 송금을 통해 이루어져야 합니다.
- 드래곤 스터디 투어는 신용카드나 디지털 결제 플랫폼을 사용할 수 없습니다.
- 발생하는 은행 수수료는 결제자가 부담해야 합니다.
- 결제 증빙 자료는 info@dragonstudy.org 로 보내야 합니다.
- 취소 및 환불
2.1 고객에 의한 취소
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취소 기간 |
환불 금액 |
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도착 30일 이상 전 |
총 프로그램 비용의 50% 환불(보증금 제외) |
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도착 30일 전 미만 |
환불 불가 |
- 보증금 25%는 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다.
- 환불은 해당되는 경우 은행 송금을 통해서만 처리됩니다.
2.2 비자 거부
- 비자가 거부된 경우, 학교 또는 대리인은 도착 최소 10일 전까지 공식 서면 증빙 자료를 제출해야 환불이 검토될 수 있습니다.
- 고객의 실수로 인해 비자가 거부된 경우 환불이 이루어지지 않습니다.
2.3 드래곤 스터디 투어에 의한 취소
- 예기치 못한 상황으로 인해 코스가 취소되는 경우, 드래곤 스터디 투어는 전액 환불 또는 대체 프로그램을 제공합니다.
- 보증금
- 도착 시 단체당 40,000바트의 환불 가능한 보증금을 지불하셔야 합니다.
- 이 보증금은 손해, 손실 또는 정책 위반에 대해 보상합니다.
- 손해액이 40,000바트를 초과하는 경우, 그룹 리더는 추가 금액을 즉시 지불해야 합니다.
- 보증금은 프로그램 종료 후, 별도의 공제가 없을 경우 전액 반환됩니다.
- 추가 리더 정책
- 각 그룹당 학생 15명마다 추가 결제 필요 없이 1명의 리더가 제공됩니다.
- 추가 리더는 숙박, 식사, 교통, 여행 및 관리 비용이 포함된 하루 6,000바트 요금으로 참석할 수 있습니다.
- 그룹 인원이 15명의 배수를 초과하지만, 추가 학생 수가 15명 미만일 경우, 추가 리더 비용은 학생 수에 따라 비례 배분되며, 전체 추가 리더 비용의 일정 비율로 계산됩니다.
- 불가항력
- 천재지변, 정부 제한, 정치적 불안 또는 드래곤 스터디 투어가 통제할 수 없는 기타 불가항력적인 상황으로 인한 취소에 대해서는 환불이 이루어지지 않습니다.
- 책임
- 드래곤 스터디 투어는 분실, 도난, 또는 재산 손해에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 드래곤 스터디 투어는 직접적인 과실로 인한 것이 아닌 한 어떠한 개인 상해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
- 모든 참가자는 응급 상황, 개인 배상 책임, 및 여행 취소를 보장하는 유효한 여행자 보험에 가입해야 합니다.
- 연락처 정보
- 이메일: info@dragonstudy.org
- 전화 / WhatsApp: +66 98-936-6978
- LINE ID: ilchuahin
