Normas de calidad del British Council

Marco de normas de calidad del British Council de Dragon Study Tours

Donde los estándares internacionales se unen al aprendizaje residencial de inglés en Tailandia

Dragon Study Tours tiene su sede en Hua Hin, Tailandia. El programa de acreditación Accreditation UK del British Council está abierto únicamente a proveedores que operan en el Reino Unido. No podemos optar a esta acreditación y no afirmamos disponer de ella.

Lo que sí afirmamos —y demostramos detalladamente en esta página— es que hemos leído el Manual de Accreditation UK 2026 del British Council y que estructuramos voluntariamente todos los aspectos de nuestra actividad para cumplir con los mismos cinco estándares de calidad del British Council con los que se inspecciona y acredita oficialmente a los proveedores de enseñanza del inglés en el Reino Unido. Lo hacemos porque las escuelas, los padres y los agentes con los que trabajamos merecen contar con un proveedor que se rija por un marco reconocido internacionalmente, y no únicamente por sus propios criterios internos.

Cada punto de esta página hace referencia al lenguaje exacto del Manual de Accreditation UK 2026, publicado por el British Council y vigente para las inspecciones a partir de enero de 2026. Animamos a todos los agentes y escuelas a descargarlo y compararlo directamente con lo que presentamos a continuación.

Estándar de calidad 1 del British Council: Gestión

El Manual de Accreditation UK 2026 del British Council define el Estándar de Gestión de la siguiente manera: «La gestión de la prestación de servicios funciona en beneficio de los estudiantes y de acuerdo con los objetivos, valores y publicidad declarados por el proveedor». El Manual también exige que los proveedores «operen siempre dentro de la legalidad y en todos los aspectos de su actividad y prestación de servicios», que «mantengan un alto nivel de servicio para los estudiantes internacionales y sus representantes, de acuerdo con los estándares del Programa», y que «actúen con integridad y mantengan altos estándares profesionales, especialmente en sus relaciones con el personal y los estudiantes».

Dragon Study Tours es una organización gestionada por una familia. Los propietarios participan directamente en la planificación y ejecución de cada programa, lo que significa que las decisiones siempre se toman en beneficio de los estudiantes, y no por una dirección distante y desconectada de las operaciones diarias. Trabajamos con funciones y responsabilidades claramente definidas en las áreas de enseñanza, bienestar, alojamiento y excursiones. Antes de la llegada de cada grupo, todos nuestros agentes colaboradores y líderes de grupo reciben un programa detallado, una lista de contactos del personal y un documento con los procedimientos de emergencia.

Nuestras políticas se publican abiertamente en este sitio web e incluyen una Política de Pagos, una Política Médica y de Enfermedades, una Política de Telefonía Móvil y los Términos y Condiciones completos. No hacemos en nuestro material de marketing afirmaciones que no podamos demostrar en la práctica. La comunicación durante todo el programa se mantiene a través de WhatsApp, WeChat, correo electrónico y la aplicación de Dragon Study Tours, que proporciona un seguimiento de la asistencia en tiempo real y alertas instantáneas para los líderes de grupo.

Estándar de calidad 2 del British Council: Instalaciones y recursos

El Manual de Accreditation UK 2026 del British Council define el Estándar de Instalaciones y Recursos de la siguiente manera: «Las instalaciones proporcionan a estudiantes y personal un entorno cómodo y profesional para trabajar y relajarse. Hay una variedad de recursos de aprendizaje disponibles, adecuados para la edad y las necesidades de los estudiantes. Cuando es necesario, se proporciona orientación al personal y a los estudiantes sobre el uso de estos recursos».

Dragon Study Tours opera en The Palm Residence, en Hua Hin: unas instalaciones diseñadas específicamente para ofrecerlo todo bajo un mismo techo, con aulas, alojamiento para estudiantes y comedor en el mismo lugar. Es el único programa de este tipo en Tailandia en el que los estudiantes viven y aprenden en el mismo edificio, eliminando los desplazamientos diarios y garantizando una supervisión continua durante el día y la noche. La residencia cuenta con aulas modernas con aire acondicionado, equipadas para la enseñanza interactiva y comunicativa del inglés; habitaciones individuales para tres, cuatro y cinco estudiantes con baño privado, diseñadas para jóvenes estudiantes; un comedor supervisado que sirve comidas saludables a diario; zonas comunes seguras y espacios exteriores para relajarse; y seguridad en el lugar las 24 horas, los 7 días de la semana, con un responsable residente durante la noche.

Los recursos de aprendizaje se seleccionan para adaptarse al grupo de edad y a los objetivos de aprendizaje de cada grupo cerrado. Los materiales didácticos están alineados con marcos reconocidos internacionalmente, como British Council Primary Plus, Secondary Plus, Cambridge English, Trinity GESE e IELTS. El personal recibe orientación específica sobre el programa antes de la llegada de cada grupo, y los estudiantes reciben información completa sobre las instalaciones, los horarios y las normas el primer día.

Estándar de calidad 3 del British Council: Enseñanza y aprendizaje

El Manual de Accreditation UK 2026 del British Council define el Estándar de Enseñanza y Aprendizaje de la siguiente manera: «El equipo de personal académico cuenta con un perfil profesional (titulaciones, experiencia y desarrollo profesional continuo) adecuado al contexto. Los profesores reciben orientación suficiente para garantizar que apoyan eficazmente a los estudiantes en su aprendizaje. Los cursos están estructurados y gestionados para proporcionar el máximo beneficio posible a los estudiantes. La enseñanza observada cumple con los requisitos del Programa».

Todos los profesores de Dragon Study Tours cuentan con la titulación CELTA o equivalente. Nuestro enfoque académico sigue los principios comunicativos y centrados en el estudiante que sustentan el marco de estándares de calidad del British Council. Las clases se diseñan con objetivos de aprendizaje claramente establecidos, utilizan métodos prácticos e interactivos y ofrecen a los estudiantes oportunidades estructuradas para desarrollar su confianza en el inglés hablado y escrito. Los profesores reciben orientación específica sobre el programa antes de la llegada de cada grupo, que incluye el rango de edad, el nivel lingüístico, los objetivos de aprendizaje y cualquier consideración relacionada con el bienestar.

Nuestro Programa Académico ofrece cursos para estudiantes de 7 a 17 años, incluidos Primary Plus (7–11 años), Secondary Plus (12–17 años), Trinity GESE (7–14 años), Cambridge English A2 Key, B1 Preliminary y B2 First (11–17 años), preparación para el IELTS (15–17 años), Habilidades de Comunicación (14–17 años), Premier Skills English (7–17 años) y Modelo de Naciones Unidas (13–17 años). Cada curso cuenta con objetivos de aprendizaje claramente definidos, que se comunican a los líderes de grupo antes de su llegada. Somos un Centro de Exámenes IELTS del British Council registrado, un Centro de English Speaking Board y una Sede Oficial de Exámenes Trinity.

Estándar de calidad 4 del British Council: Bienestar y servicios para estudiantes

El Manual de Accreditation UK 2026 del British Council define el Estándar de Bienestar y Servicios para Estudiantes de la siguiente manera: «La prestación de servicios satisface las necesidades de los estudiantes en materia de seguridad, atención y apoyo, información y actividades de ocio. Los estudiantes se benefician de servicios para estudiantes bien gestionados, incluidas, cuando se ofrecen, actividades fuera del aula y un alojamiento adecuado».

La naturaleza totalmente residencial de Dragon Study Tours permite que nuestro servicio de bienestar esté disponible las 24 horas, no solo durante el horario de clases. El personal está presente con los estudiantes durante todo el día, durante las comidas, en todas las actividades y en la residencia durante la noche. Nuestro servicio de bienestar incluye supervisión presencial las 24 horas, los 7 días de la semana por parte de personal capacitado en todas las áreas del programa; un equipo dedicado a la residencia, incluido un responsable nocturno presente cada noche; una Política Médica y de Enfermedades con procedimientos claros para gestionar la salud de los estudiantes y contactar con sus padres; traslados desde el aeropuerto de Bangkok gestionados por nuestro propio equipo; la aplicación de Dragon Study Tours, que permite la comunicación en tiempo real entre el personal y los líderes de grupo; comidas saludables a diario en un comedor supervisado; y procedimientos claros para presentar quejas y comentarios, disponibles en todo momento para estudiantes, padres y agentes.

Nuestro programa de actividades fuera del aula —un requisito específico de este estándar de calidad del British Council— incluye visitas supervisadas a templos tailandeses, mercados locales, lugares de interés cultural, playas y espacios naturales de Hua Hin. Todas las excursiones se planifican y evalúan previamente en cuanto a los riesgos, y cuentan con la supervisión de nuestro personal antes y durante cada salida. Puedes consultar la gama completa de actividades en nuestra página de Viajes de estudio.

Estándar de calidad 5 del British Council: Protección de menores de 18 años

El Manual de Accreditation UK 2026 del British Council define el Estándar de Protección de Menores de 18 años de la siguiente manera: «La organización cuenta con medidas adecuadas para la protección de los estudiantes menores de 18 años, tanto dentro de la organización como en cualquier actividad de ocio o alojamiento que proporcione.» El Manual establece directamente que «el British Council afirma que todos los niños tienen derecho a estar protegidos frente a cualquier forma de abuso, tal como se establece en el artículo 19 de la Convención sobre los Derechos del Niño de las Naciones Unidas (UNCRC) de 1989» Y que «el Programa se compromete a contribuir a garantizar la seguridad de todos los estudiantes internacionales y a atender las necesidades de protección de los menores de 18 años.» Dragon Study Tours adopta esta postura sin reservas.

Every Dragon Study Tours programme is designed for young learners aged 7 to 17. Safeguarding is not a policy layer added on top of our operations — it is built into the physical design of The Palm Residence, the staffing structure, the daily schedule and every excursion and activity we deliver. Our provision includes 24/7 supervision with trained staff present at all times and in all areas, secure accommodation at The Palm Residence with controlled entry and on-site security day and night, closed-group programmes where each group travels and lives exclusively with their own peers and accompanying leaders with no mixing with unknown external groups, comprehensive risk assessments for every off-site excursion and activity meeting the standard’s specific requirement for safeguarding «en cualquier actividad de ocio,» políticas de protección alineadas con el marco establecido en el Manual de Accreditation UK 2026 del British Councilsesiones informativas para el personal sobre sus responsabilidades en materia de protección infantil antes de cada programa y protocolos claros de escalada ante cualquier incidente relacionado con la protección.

Los agentes y las escuelas pueden solicitar nuestra documentación completa sobre las políticas de protección poniéndose en contacto con nosotros en info@dragonstudy.org o a través de WhatsApp en el +66 63 615 6978.

Una nota sobre nuestro compromiso voluntario

Accreditation UK es administrado por el British Council para proveedores de enseñanza del inglés con sede en el Reino Unido. Como proveedor que opera en Tailandia, Dragon Study Tours no puede solicitar Accreditation UK y no cuenta con esta acreditación. El propósito de esta página es demostrar de forma transparente —con referencias directas y específicas al Manual de Accreditation UK 2026 del British Council— que estructuramos voluntariamente nuestra gestión, instalaciones, enseñanza, bienestar y protección para cumplir con los mismos estándares de calidad del British Council que este exige a sus proveedores acreditados oficialmente. Creemos que este marco representa el referente internacional para la enseñanza del inglés y nos comprometemos a cumplirlo porque nuestros estudiantes, sus padres y los agentes y escuelas que confían en nosotros para sus grupos merecen nada menos. Para obtener más información, solicitar la documentación de nuestras políticas o concertar una visita virtual a The Palm Residence, ponte en contacto con nosotros en info@dragonstudy.org o a través de WhatsApp en el +66 63 615 6978.