كيفية الحجز
دليلك لحجز عطلة لغوية
الخطوة 1: إرسال استفسار
يجب على المدارس والوكلاء تقديم الاستفسار الأولي نيابة عن مجموعتهم عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: info@dragonstudy.org. حيث تعمل المدرسة أو الوكيل كوسيط بين المجموعة و Dragon Study Tours (DST).
الخطوة 2: تأكيد التوفر
ستقوم DST بتأكيد توافر التواريخ المفضلة لديك وإرسال تفاصيل حول البرنامج، بما في ذلك الإقامة وخيارات الدورة التدريبية والأسعار.
الخطوة 3: تأمين الحجز
لتأكيد الحجز، يجب دفع وديعة غير قابلة للاسترداد بنسبة 25% مطلوب. هذا الإيداع يشمل الرسوم الإدارية وتأمين مكان المجموعة في البرنامج.
- الرسوم الإدارية هي 3,500 بات تايلاندي لكل طالب ويتم تضمينها في الوديعة.
- يجب أن يتم الدفع عن طريق التحويل المصرفي فقط لأن بطاقات الائتمان غير مقبولة.
- يجب إرسال إثبات الدفع إلى info@dragonstudy.org
الخطوة 4: تقديم المستندات المطلوبة
بمجرد استلام الإيداع، يجب على المدرسة أو الوكيل تقديم جميع تفاصيل المشارك والوثائق المطلوبة إلكترونياً.
الخطوة 5: دفع الرصيد
يجب دفع الرصيد المتبقي قبل 28 يوماً من الوصول، قد يؤدي عدم إتمام الدفع في الوقت المحدد إلى إلغاء الحجز.
الخطوة 6: التحضير قبل الوصول
بعد السداد الكامل، ستحصل المدرسة أو الوكيل على كتيب ما قبل الدورة مع تفاصيل السفر الأساسية وتفاصيل البرنامج، وستكون المدرسة أو الوكيل مسؤول عن التأكد من أن جميع الطلاب لديهم تأمين سفر ساري المفعول قبل الوصول.
الخطوة 7: الوصول وبدء البرنامج
يتم الترحيب بالمجموعات عند وصولهم إلى هوا هين، وسيتعين على قائد المجموعة دفع وديعة تأمين قابلة للاسترداد بقيمة 20,000 بات تايلاندي عند تسجيل الوصول لتغطية الأضرار أو الخسائر المحتملة، ثم سيتبع البرنامج الجدول الزمني المحدد، وهو ما يوفر للطلاب تجربة ثرية ومنظمة.
سياسة الاسترداد والإلغاء
| فترة الإلغاء | مبلغ الاسترداد |
| أكثر من قبل 30 يومًا من الوصول | استرداد 50% من إجمالي رسوم البرنامج (باستثناء الوديعة) |
| أقل من قبل 30 يومًا من الوصول | لا يوجد استرداد |
- الوديعة: إيداع 25٪ (بما في ذلك الرسوم الإدارية) غير قابل للاسترداد في جميع الأحوال.
- ستتم معالجة المبالغ المستردة (إن وجدت) عن طريق التحويل المصرفي فقط.
- سياسة رفض التأشيرة:
- إذا رُفضت التأشيرة فيجب على المدرسة أو الوكيل تقديم إثبات كتابي رسمي قبل 10 أيام على الأقل من الوصول للنظر في استرداد المبلغ.
- إذا كان رفض التأشيرة بسبب أخطاء ارتكبها العميل فلن يتم استرداد المبلغ المدفوع.
- إذا تم فصل الطالب من البرنامج بسبب سوء السلوك، لن يتم استرداد أي مبلغ.
- إذا ألغت Dragon Study Tours الدورة التدريبية بسبب ظروف غير متوقعة، يتم استرداد كامل المبلغ أو تقديم برنامج بديل.
للحصول على التفاصيل الكاملة، يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام.
ما هو مشمول / غير مشمول
تغطي رسوم البرنامج:
✅ الإقامة في ذا بالم (غرف مشتركة، حمامات داخلية)
✅ وجبات كاملة مع الإقامة الكاملة (3 وجبات في اليوم)
✅ دروس اللغة الإنجليزية (تعتمد الساعات على اختيار الدورة)
✅ مواد المقرر الدراسي والموارد الرقمية
✅ الأنشطة والرحلات (حسب الباقة المختارة)
✅ التنقُّلات من مطار بانكوك سوفارنابومي (BKK) أو دون موينج (DMK)
✅ رسوم الدخول إلى جميع المعالم السياحية والرحلات الاستكشافية المقررة
✅ 2 لتر من المياه المعبأة في زجاجات لكل طالب يومياً
✅ الفاكهة الطازجة المقدمة خلال أوقات الاستراحة في ذا بالم
✅ قميص بولو جولات دراغون الدراسية (متوفر في حزمة الترحيب)
✅ الإشراف على الموظفين في الموقع على مدار 24/7
غير مشمولة في رسوم البرنامج:
❌ رحلات الطيران من تايلاند وإليها
❌ رسوم التأشيرة (إن وجدت)
❌ النفقات الشخصية (التسوق والوجبات الخفيفة الإضافية وغيرها)
❌ الرحلات أو الأنشطة الإضافية خارج البرنامج
❌ التأمين الطبي/التأمين على السفر (يجب على الطلاب ترتيب أمورهم الخاصة)
❌ رسوم الامتحانات (يجب دفع رسوم امتحانات IELTS وكامبريدج وترينيتي بشكل منفصل)
❌ خدمات غسيل الملابس للإقامة أقل من ليلة واحدة
❌ طلب الوجبات غير المدرجة في القائمة المحددة في المطعم
❌ التنقلات إلى المطار إذا غادر الطالب مبكراً
❌ إكراميات للمرشدين والسائقين
❌ الأنشطة الاختيارية غير المحددة في برنامج الرحلة
إشعار تأمين السفر الإلزامي
يجب أن يكون لدى جميع الطلاب تأمين سفر وتأمين طبي ساري المفعول يغطي كامل مدة إقامتهم. يجب تقديم ما يثبت التأمين قبل 30 يومًا من الوصول.
لا يعمل DST لا توفر تأمين السفر، ولكننا نوصي بشدة المدارس والوكلاء بترتيب تغطية شاملة تشمل
- حالات الطوارئ الطبية
- إلغاء الرحلات
- الممتلكات المفقودة أو المسروقة
قد يؤدي عدم تقديم إثبات التأمين إلى إلغاء المشاركة دون استرداد المبلغ المدفوع.
المستندات المطلوبة والمواعيد النهائية
| المستندات | الموعد النهائي للتقديم |
| نسخة من جواز السفر | قبل 30 يوماً من الوصول |
| إثبات تأمين السفر والتأمين الطبي | 30 يوماً قبل الوصول بـ 30 يوماً |
| نموذج معلومات الطالب | قبل 30 يومًا من الوصول |
| تفاصيل الرحلة | 14 يوماً قبل الوصول بـ 14 يوماً |
| المتطلبات الغذائية والطبية الخاصة (إن وجدت) | 14 يوماً قبل الوصول بـ 14 يوماً |
مراجعة سياستنا الطبية والمرض
للحصول على التفاصيل الكاملة عن السياسة الطبية والمرضبما في ذلك المتطلبات الصحية قبل الوصول، والتأمين، والدعم الطبي في الموقع، وبروتوكولات المرض، اضغط هنا للاطلاع على السياسة الكاملة.
مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بنا
للحصول على التفاصيل الكاملة عن سياساتنا، بما في ذلك الحجز والدفع والإلغاء وسلوك الطلاب، يُرجى زيارة الشروط والأحكام على صفحتنا.
